全屋定制家具的定制過(guò)程是測(cè)量、設(shè)計(jì)、確定方案、生產(chǎn)、安裝。我們往往在前期會(huì)遇到很多問(wèn)題，測(cè)量過(guò)程中和業(yè)主溝通不到位，導(dǎo)致多次更改方案，效率低還耗時(shí)。對(duì)于全屋定制家具設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，這些問(wèn)題是可以避免的。下面小麗和大家聊聊我們的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師是如何和業(yè)主溝通，做好全屋定制家具設(shè)計(jì)的。

一、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量時(shí)要多問(wèn)客戶(hù)要求

現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)總是流傳一句話，認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量越快，越是有經(jīng)驗(yàn)的老設(shè)計(jì)，越體現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。這種觀念是錯(cuò)誤的。

現(xiàn)場(chǎng)要多跟客戶(hù)溝通交流，并且要多詢(xún)問(wèn)，一條一條的與客戶(hù)核對(duì)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，確定后期施工方向?；蛘咦约壕帉?xiě)一些現(xiàn)場(chǎng)要問(wèn)客戶(hù)的事情，寫(xiě)在本子上，到現(xiàn)場(chǎng)一條條的問(wèn)。

比如現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)客戶(hù)：您這衣柜喜歡推拉門(mén)的還是平開(kāi)門(mén)的？您家這個(gè)廚房需要放什么電器么？冰箱放廚房里面，會(huì)遮擋櫥柜一半，不好開(kāi)啟，我建議冰箱放餐廳吧等等。

簡(jiǎn)單舉例這些現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)答，以確保方案上都跟客戶(hù)敲定清楚，這樣后續(xù)設(shè)計(jì)中方向更明確。不光我們?nèi)荻ㄖ萍揖咴O(shè)計(jì)這樣，所有得定制設(shè)計(jì)都需要向客戶(hù)詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)。

二、測(cè)量完畢后，不要著急出圖紙，還要繼續(xù)溝通

我們現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量完畢，現(xiàn)場(chǎng)也確定了不少方案的方向，但回家不要著急繪圖，先在本子上先畫(huà)一畫(huà)，看看還有哪些地方?jīng)]注意到的，沒(méi)跟客戶(hù)核對(duì)的，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就馬上跟客戶(hù)確認(rèn)。

這樣帶來(lái)的好處就是，與客戶(hù)聊的越多，方案方向就越明確，設(shè)計(jì)方向就越清晰。抽出閑空時(shí)間在本子上規(guī)劃一下，記錄好客戶(hù)的要求即可。

避免了往常工作中，畫(huà)完圖了，設(shè)計(jì)完了在跟客戶(hù)確定，到時(shí)客戶(hù)說(shuō)哪里想改，就會(huì)整套重新畫(huà)，造成多余的勞動(dòng)付出，所以平常設(shè)計(jì)中要掌握一些工作技巧。

三、引導(dǎo)客戶(hù)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)需求

我們?cè)谧?a href="http://www.yjyljt.cn/" target="_blank">全屋定制家具設(shè)計(jì)時(shí)，如果條件允許情況下就帶個(gè)平板電腦，把電腦里面放一些效果圖或者客戶(hù)家安裝好的照片。然后分門(mén)別類(lèi)的儲(chǔ)存。比如廚房的，客廳的，臥室的，或者按風(fēng)格區(qū)分，歐式的田園的，北美的，輕奢的。

當(dāng)客戶(hù)說(shuō)讓我們看著設(shè)計(jì)的時(shí)候，我們就先測(cè)量房間，然后給客戶(hù)看手機(jī)相冊(cè)，或者平板電腦里面相冊(cè)。客戶(hù)看著看著肯定會(huì)有一些喜歡的。只要客戶(hù)有喜歡的類(lèi)型，我們就可以敲定了設(shè)計(jì)方向。這樣敲定全屋定制家具方案會(huì)比較快，節(jié)省時(shí)間，提高彼此的效率。

業(yè)主遇到這樣的全屋定制設(shè)計(jì)師，在溝通和訴說(shuō)訴求上也會(huì)更輕松，在挑選全屋定制家具時(shí)，一個(gè)設(shè)計(jì)師是否專(zhuān)業(yè)也非常重要。如何降低全屋定制圖紙修改率，你學(xué)會(huì)了嗎？

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