自動化的流水線,覆蓋全車間的無線網(wǎng)設(shè)施,通過二樓數(shù)據(jù)中心傳輸數(shù)據(jù),對生產(chǎn)車間發(fā)出指令,在經(jīng)歷多道生產(chǎn)工序后,一套套家具雛形初現(xiàn),再經(jīng)過出貨鏈條打包后發(fā)往全國各地。

這是在江蘇佰麗愛家家居科技有限公司看到的場景,這座大型的現(xiàn)代化家居工廠創(chuàng)始人正是董事長劉守剛。

作為高端家居業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),佰麗愛家從產(chǎn)品定位到品牌代言,從設(shè)計研發(fā)到生產(chǎn)制造,從渠道拓展到市場營銷等全方位布局,經(jīng)歷風(fēng)雨創(chuàng)業(yè)17年,從專業(yè)做櫥柜延伸到全屋定制領(lǐng)域,從一家門店發(fā)展到具有200家加盟店的行業(yè)巨擘,如今的佰麗愛家正式迎來了她的“成人禮”——獲得“中國十大定制櫥柜品牌”,成為蘇南地區(qū)行業(yè)銷售第一的全屋定制品牌。
然而,一路走來,劉守剛坦言,成功也并非一蹴而就。專業(yè)、專注家居領(lǐng)域,不斷滿足消費者對家居品質(zhì)、環(huán)保等要求,逐漸沉淀并創(chuàng)新不止,才有了今天的成績。

千淘萬漉雖辛苦 吹盡狂沙始到金
劉守剛骨子里充滿著敢想、敢闖的創(chuàng)業(yè)激情,這位出生于湖北洪湖的農(nóng)家子弟,雖然家境貧寒,但在父母的教育下堅信只有好好讀書才能不囿于眼前的世界,走出去開創(chuàng)一片天地。因此少時的他十分刻苦,努力耕耘終結(jié)碩果,90年代中期,他不負眾望考入中南民族大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院,大學(xué)四年他一直沒有停止“倒騰”——開學(xué)前賣筆記本,臨近新年就賣賀卡,也曾擺過地攤,做過市場調(diào)研,甚至還通宵抄過信封……這些在同學(xué)眼中不屑一顧的“苦差”卻讓劉守剛甘之若飴,因為他明白,這不僅僅是賺點小錢補貼生活費,更大的收獲是提前進入社會,試水市場,只有自己躬親實踐才能為將來創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗。
“我的目標一直很堅定——那就是創(chuàng)業(yè)?!眲⑹貏偺寡宰约簣?zhí)行力特別強,想到就要去付諸實踐。大學(xué)畢業(yè)后,出于對江南美麗城市的向往,他來到無錫投奔二哥。整整兩年,他蝸居在一個沒有空調(diào)和電視機,僅有一張床的小閣樓里,這是他僅有的容身之所,卻是他夢想起航的地方。為了出行方便,他花了五十元買了輛二手自行車,從此不管刮風(fēng)下雨,還是烈日炙烤都有了它的陪伴。
剛畢業(yè)的劉守剛躊躇滿志,首份工作就是從事人造石的西南區(qū)銷售工作,在工作中接觸了很多優(yōu)秀的櫥柜廠商,也正是在那里,他對櫥柜業(yè)有了初步的了解。其后經(jīng)過一系列周密調(diào)研,他認為未來隨著城市化進程的推進,中國房地產(chǎn)業(yè)將迎來高速發(fā)展期,而與之配套的家居行業(yè)必然也會大受歡迎,這讓他萌生了進入櫥柜領(lǐng)域的念頭。
三個月后他毅然選擇辭職,湊足了一筆啟動資金,便一頭扎進了創(chuàng)業(yè)大軍。他將第一個店面選址在錫山體育場附近,自己當(dāng)起了老板,做起了櫥柜生意。
然而創(chuàng)業(yè)遠沒有想象中那么簡單,這期間,劉守剛也遭遇了迷惘和煎熬。2002年,整整半年他沒有接過一個訂單。每天只有出賬,沒有進賬,東挪西湊借來的幾萬塊錢眼看很快就要見底,他卻仍不知道第一單在哪里,甚至一度懷疑自己的選擇和能力。
然而不服輸?shù)捻g勁促使他從不輕言放棄,周邊小區(qū)春江花園的開盤讓他看到了一線生機。這是一個非常大的潛力市場,但那時候劉守剛經(jīng)營的產(chǎn)品沒有知名度,也沒有多余資金去做廣告,所以只能選擇最原始的方式,去小區(qū)張貼單子,以地推的方式去尋找潛在客戶,一遍遍地跑小區(qū),費勁口舌招攬客戶,終于迎來了第一位客人,劉守剛欣喜異常,認認真真幫客戶做完了工程。用品質(zhì)與服務(wù)說話,他很快在小區(qū)內(nèi)樹起了口碑,上門訂購櫥柜的客戶源源不斷,短時間內(nèi)就接下了70多單,使原來掙扎在生死邊緣的店面很快起死回生。
有了第一筆原始積累,在幾年間,劉守剛又在錫城市場上開出兩家分店,其中有一家就在素有建材一條街的“錫滬路”上,從此佰麗愛家開啟了在錫城市場的雄踞之路。

互聯(lián)網(wǎng)助力佰麗愛家“全屋定制”
2007年,對于佰麗愛家來說是一個分水嶺。這一年,因為錫滬路整修,公司三家門店封閉,發(fā)展一度停滯。
必須想辦法“突圍”!具有敏銳商業(yè)眼光的劉守剛意識到,只有走互聯(lián)網(wǎng)渠道才能打開困局。他認為互聯(lián)網(wǎng)之路不僅僅開拓了一個電商渠道,更是迎合了80后,90后這一家具消費群體的消費習(xí)慣。
而在新經(jīng)濟發(fā)展之際,“互聯(lián)網(wǎng)+”成為傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)變的“利器”,誰先搶占到這個風(fēng)口,誰就有望成為行業(yè)“大佬”。 家居作為市場必須品,其種類繁多,流程復(fù)雜,體量龐大,要跟上新經(jīng)濟的步伐,“互聯(lián)網(wǎng)+家居”平臺的建設(shè)以及上下游產(chǎn)業(yè)鏈整合勢在必行。當(dāng)前,佰麗愛家已完成品牌向平臺的升級,打造了一條家居生態(tài)鏈,解決了家居企業(yè)各自為戰(zhàn)、資源分散、效率低下等痛點。同時,減少了傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式下,物流、倉儲、安裝等繁瑣的流程,平臺將各方資源整合后,經(jīng)銷商所要做的只是把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶到客戶身邊,大大提升效率,降低成本,符合新經(jīng)濟的發(fā)展方向。
“消費者需要關(guān)懷,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完全實現(xiàn)了商家與消費者的零距離接觸,使我們能夠更快的了解消費需求,從而給消費者一對一的全新體驗和感受”,劉守剛對此信心十足。如今,佰麗愛家在天貓、京東、蘇寧易購等購物平臺全線布局,依靠互聯(lián)網(wǎng),佰麗愛家迅速占領(lǐng)長三角市場,并且成功成為互聯(lián)網(wǎng)櫥柜領(lǐng)先品牌,連續(xù)多年獲得網(wǎng)絡(luò)銷售冠軍品牌。
佰麗愛家從傳統(tǒng)銷售模式突圍,進入發(fā)展快車道。但漸漸地,公司的隱藏弊端逐漸暴露出來,由于訂單量多,工廠來不及趕工,投訴量也是與日俱增,此時的劉守剛深刻的意識到改革已經(jīng)迫在眉睫。于是在他的號召下,佰麗愛家一場引進新設(shè)備,更改工藝的變革轟轟烈烈的開展起來,這也為佰麗愛家品牌的構(gòu)建奠定堅實基礎(chǔ)。

有目標,有決心,能夠抓住機會實現(xiàn)跨越,讓劉守剛這一路走來顯得順風(fēng)順水。但成功決無偶然,家居行業(yè)競爭激烈,從專業(yè)櫥柜制造到全屋定制,他們摸索了多年。
“全屋定制是大勢所趨,現(xiàn)在房價上漲,消費者要將空間利用最大化,那只能選擇定制,另外,很多人在展廳看到不少美觀的家居,放在自己家里卻又并不是很協(xié)調(diào),為什么選擇定制,當(dāng)然是達到心中期待的效果。而全屋定制,是最快捷也是最有效的方法。無論是在外觀、做工、材料保障,還是性價比方面,全屋定制更有優(yōu)勢。”劉守剛介紹,全屋定制優(yōu)勢明顯但背后卻很復(fù)雜,需要有產(chǎn)品一體化解決方案,渠道,服務(wù),供應(yīng)鏈等系統(tǒng)化的支撐,其中任何一項,都不容忽視。
為了打有準備的仗,佰麗愛家從源頭把控,用環(huán)保過硬的材料精雕細琢,在生產(chǎn)制造、研發(fā)設(shè)計、供應(yīng)鏈、營銷服務(wù)等方面同時發(fā)力,共同助力品牌發(fā)展。
“板材方面我們用環(huán)保之王、全球雙飾面板第一品牌——進口奧地利愛格板,由歐洲新鮮針葉松制成,具有新鮮原木特性,經(jīng)過200度高溫消毒,更安全、更環(huán)保?!眲⑹貏偨榻B,一直以來公司致力于提高佰麗愛家整體品質(zhì),率先提出行業(yè)最高環(huán)保標準的E0級,并成為其倡導(dǎo)者和領(lǐng)跑者。

隨著市場消費的升級,消費者越來越關(guān)注生活的品味,享受完美精致生活也成為眾人的共同需求;尤其是對于都市精英而言,他們更追求時尚,個性,健康,精致,高品質(zhì)的生活。佰麗愛家在風(fēng)格設(shè)計上不斷推陳出新,擁有各種風(fēng)格裝飾可供選擇,比如在今年5月上海新國際博覽中心的展出中,佰麗愛家呈現(xiàn)了莊重又不失溫情的“戀楓”系列產(chǎn)品,兩片楓葉放在一起就像是兩顆心,雙方互相支撐與依靠?!皯贄鳌闭窃忈屃藢γ篮眉彝ド畹南蛲?。這與佰麗愛家17年以來,執(zhí)著于對幸福生活愿景打造,追求至善至美的宗旨相契合。


為了拓展品牌知名度,在做好“內(nèi)功”,強化品質(zhì)和服務(wù)的同時,公司邀請知名藝人胡可擔(dān)當(dāng)形象代言人。胡可自然、純美和質(zhì)樸的熒屏形象與佰麗愛家企業(yè)不謀而合,她對生活品質(zhì)的摯愛與對健康幸福生活的追求更是與佰麗愛家“為愛定制幸福家”的內(nèi)涵相互契合?!斑x擇胡可作為佰麗愛家形象代言人,我們希望將健康,環(huán)保,幸福的理念傳達給更多的消費者?!眲⑹貏倽M懷期待。

構(gòu)建企業(yè)商學(xué)院 培育人才及育商,養(yǎng)商,扶商
多年的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中,劉守剛認識到,人才既是富國之本、興邦大計,更是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、長久進步的“第一資源”。而如何進行團隊建設(shè),為企業(yè)培養(yǎng)人才?他的答案是釋放價值、自主培育、分享成果。
作為一個睿智的管理者、掌舵人,劉守剛懂得明確目標與方向,充分發(fā)揮團隊每個成員的作用,讓員工在實踐中與公司共同成長。他明白,能夠激發(fā)員工動力的因素不僅僅依靠報酬刺激,更多的是讓員工認可企業(yè)文化,在工作中尋找到自身的價值與意義。目前公司建立了一套完善的管理機制,能夠有效幫助員工釋放自身價值與能力,即使他們在工作中出現(xiàn)問題,公司也不是一味地責(zé)備,而是信任與支持,從失敗中找原因,妥善解決問題,充分發(fā)揮員工各自的優(yōu)勢,建立彼此信任度。
佰麗愛家面對全國招商,與定制建材精英共贏發(fā)展。目前有不少企業(yè)在招商過后,經(jīng)銷商未曾經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),直接把產(chǎn)品信息簡單的拋給經(jīng)銷商,這樣會導(dǎo)致店面缺乏專業(yè)銷售能力,長期下來就會導(dǎo)致顧客不再光顧門店,這樣經(jīng)銷商就很難經(jīng)營下去。佰麗愛家不是盲目招商,更是期望讓經(jīng)銷商省心,賺錢。企業(yè)必須做到育商,養(yǎng)商,扶商,相互幫助,實現(xiàn)共贏,才能走的更遠。
為進一步加強人才隊伍建設(shè)及經(jīng)銷商幫扶,去年8月,佰麗愛家成立自己的企業(yè)商學(xué)院,這是一個以人才開發(fā)及培育經(jīng)銷商為核心,通過培訓(xùn)模式設(shè)立的企業(yè)學(xué)習(xí)基地,目的是以構(gòu)筑全員培訓(xùn)體系為基礎(chǔ),通過佰麗愛家企業(yè)文化的導(dǎo)入為公司輸送專業(yè)人才、提升市場競爭力,更重要的是為加盟商提供開店、銷售等全方面輔導(dǎo)。
佰麗愛家商學(xué)院的講師團成員,都是來自公司各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或骨干,對企業(yè)及經(jīng)銷商量身定制整套系統(tǒng)課程,從店面管理,團隊打造,專業(yè)產(chǎn)品知識,禮儀管理,營銷方式及領(lǐng)導(dǎo)力提升等多個方面提升終端門店營銷水平,建立終端盈利營銷系統(tǒng),課程完全覆蓋各個崗位及經(jīng)銷商終端運營的各個環(huán)節(jié),實踐教學(xué)。通過案例,實景演示,分組pk,增強學(xué)員的凝聚力與積極性,讓學(xué)員充分掌握實戰(zhàn),實操,實效落地系統(tǒng),打造具有時代前沿理論和實踐能力的團隊。
商學(xué)院自成立以來,共組織銷售、設(shè)計、安裝、管理等方面培訓(xùn)近50余場,為終端門店打造銷售、設(shè)計精英百余人,建成一支支優(yōu)秀的人才隊伍,為企業(yè)源源不斷輸送人才,成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的堅實后盾。
今年5月,佰麗愛家商學(xué)院迎來了隆重的“揭牌儀式”,站在新的起點上,秉承“共創(chuàng)、共建、共贏” 的思想,佰麗愛家商學(xué)院將引入更專業(yè)的師資隊伍,集中智慧,結(jié)合企業(yè)實際情況和員工的學(xué)習(xí)需求,打造學(xué)習(xí)效率高、學(xué)習(xí)知識廣的企業(yè)培訓(xùn)平臺,尤其會在創(chuàng)新能力,業(yè)務(wù)技能,操作技能上重點推進,讓佰麗愛家商學(xué)院真正成為人才培養(yǎng)的孵化地,也為經(jīng)銷商輸送專業(yè)知識及銷售技巧,讓經(jīng)銷商成為更優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商。商學(xué)院是佰麗愛家未來發(fā)展的重要核心驅(qū)動力。
17年來,佰麗愛家從無錫走向了全國上百個城市,成為千家萬戶信賴的家居品牌,從2人小店發(fā)展成擁有上千人的大家庭,這正是整個團隊精誠協(xié)作的成果。而多年的誠信經(jīng)營又使佰麗愛家千錘百煉終成業(yè)界翹楚。幸運也總是眷顧那些努力而又有準備的人。2018年,佰麗愛家得到了紅星美凱龍的戰(zhàn)略投資,當(dāng)前仍有多家投資正在洽談中,對于未來的藍圖劉守剛已勾勒于心:專注堅持,腳踏實地,三年內(nèi)將全國經(jīng)銷商拓展到600家,并逐鹿資本市場,獲得更大、更廣闊的發(fā)展空間。

讓我們拭目以待!